Oracle acquisisce Maxymiser per il marketing omnichannel

Le tecnologie di personalizzazione e analisi delle performance dei siti web di Maxymiser andranno a far parte dell’offerta Oracle Marketing Cloud

Oracle ha raggiunto un accordo per l’acquisizione di Maxymiser, società specializzata nella personalizzazione dinamica di quanto visualizzato da siti web e app per smartphone in funzione delle caratteristiche del singolo visitatore/utente. In sintesi, la piattaforma sviluppata da Maxymiser crea e man mano arricchisce un profilo del singolo utente in base a come accede al sito e al suo comportamento durante la visita.

Questo profilo viene ulteriormente esteso unendo ai dati raccolti direttamente quelli provenienti da altre fonti, come le statistiche di mercato, i sistemi di CRM o le interfacce verso i social network. Tutte queste informazioni servono per creare in tempo reale una “vista” del sito aziendale personalizzata, allo scopo di migliorare il rapporto con il cliente e anche aumentare le possibilità di una vendita durante la visita.
Accanto a queste funzioni, Maxymiser ha sviluppato anche moduli per due altri campi: il test automatico di come risponde un sito al comportamento di visitatori simulati con caratteristiche diverse; l’analisi approfonfita delle caratteristiche dei visitatori “veri” per individuare i segmenti più remunerativi. Secondo l’azienda, i prodotti di Maxymiser sono usati per ottimizzare “oltre venti miliardi di customer experience al mese per marchi come Allianz, HSBC, Lufthansa, Tommy Hilfiger e Wyndham“.

I software di Maxymiser entreranno a far parte della Oracle Marketing Cloud per permettere ai suoi utenti di operare in una logica multicanale, ossia – secondo Oracle – “per gestire i programmi di marketing attravero tutti i canali digitali“.

Fonte: http://www.techweekeurope.it/cloud/saas/oracle-acquisisce-maxymiser-per-il-marketing-omnichannel-85048

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